Términos y Condiciones

General:

  • Nuestra empresa tiene derecho, bajo ciertas circunstancias y limitaciones, a cambiar la fecha del recorrido, la hora de recogida, la hora de entrega y la ruta del recorrido según su criterio, teniendo en cuenta los mejores intereses de los turistas.
  • Los turistas están obligados a seguir las instrucciones del guía turístico o de cualquier otro representante de la Compañía Bein Harim.
  • Los turistas que decidan dejar el tour en la mitad antes de que se complete no tendrán derecho a un reembolso o compensación de ningún otro tipo.
  •  En el caso de que el turista llegue tarde, el líder del tour puede, a su discreción, continuar el recorrido. Todos los gastos incurridos debido a la demora del turista serán cubiertos por el turista y no tendrá derecho a reclamar una indemnización.
  •  Los precios indicados no incluyen las comidas.
  • IVA: por ley, los ciudadanos israelíes deben agregar el IVA en el pago.
  • Bajo ciertas circunstancias, es posible que se requiera un cambio de vehículo durante el recorrido / retiro / entrega, para evitar demoras, acortar el tiempo de viaje y asegurar la eficiencia operativa.
  • Bein Harim no es responsable por la pérdida de pertenencias / artículos durante el recorrido. Si somos capaces de localizar el artículo perdido para usted, se le pedirá que venga a nuestras oficinas en Tel Aviv de forma independiente para reclamar su propiedad.
  • La edad mínima para unirse a tours de un día o paquetes turísticos es de 4 años (no hay una edad mínima para tours privados).
  • Nuestros Tours Diarios y Paquetes de Tours/ Tours de Varios Días pueden ser bilingües (Inglés y otro idioma)
  • Política de privacidad - Consulte nuestra Política de privacidad completa.


Pago con Tarjeta de Crédito:

  •  Los detalles de su tarjeta de crédito están protegidos por el más alto nivel de seguridad.
  • Su tarjeta se cobra inmediatamente cuando se hace la reserva. En el caso de que no podamos cargar su tarjeta de crédito por algún motivo, la reserva no será aprobada.


Derechos de Autor / Uso del sitio web:

  •  El contenido de este sitio web es propiedad de Bein Harim Tourism LTD. Está estrictamente prohibido copiar el contenido del sitio web o utilizarlo para cualquier propósito. Las violaciones de esta política darán lugar a acciones legales.


Descuentos:

  • Nos complace aplicar descuentos del 10% para niños menores de 12 años y estudiantes (sujeto a la presentación de una tarjeta de estudiante).


Tarifas:

  •  Los precios indicados son actuales y válidos. Bein Harim puede cambiar los precios a su propia discreción.


Tours a Jordania:

  • Los turistas que viajen con pasaportes de ciertos países deben obtener una visa con anticipación, antes del inicio del recorrido.
  • Los turistas que viajan a Jordania están obligados a traer sus pasaportes personales.
  •  Cruzar la frontera Jordana requiere el pago de impuestos fronterizos; este impuesto puede modificarse y actualizarse a discreción de las autoridades Jordanas.
  •  Cruzar la frontera con Jordania requiere el despacho de aduanas y el control de fronteras, lo que puede conllevar un retraso de hasta una hora.
  •  Desde el momento de pasar por el paso fronterizo de Jordania, el operador turístico local es responsable de todo el recorrido.


Reembolsos:

  •  El cliente no tiene derecho a reclamar un reembolso a menos que esté de acuerdo con nuestra política de cancelación o bajo ciertas circunstancias especiales que hayan sido aprobadas por la gerencia de la compañía. Tenga en cuenta que este proceso lleva tiempo y depende de la compañía de crédito para su procesamiento.


Política de Cancelación:

Las tarifas de cancelación se indican en cada página del tour. Además, puede encontrar esta información en el correo electrónico de confirmación de su reserva y aquí 

Tours Diarios:

  • Tarifa de cancelación del 4% cobrada por notificación con hasta 2 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 25% cobrada por notificación con hasta 1 día de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 100% cobrada por notificación el día del tour.
  • Non-Show - 100% de gastos de cancelación


Paquetes Turísticos:

  • Tarifa de cancelación del 20% cobrada por notificación con hasta 14 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 50% cobrada por notificación con hasta 7 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 100% cobrada por notificación de menos de 3 días.
  • Non-Show - 100% de gastos de cancelación


Tours privados:

  • Tarifa de cancelación del 4% cobrada por notificación con hasta 3 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 25% cobrada por notificación con hasta 2 días de anticipación.
  •  Tarifa de cancelación del 100% cobrada por notificación de menos de 1 día.
  • Non-Show - 100% de gastos de cancelación


Tours 1-2 días sin vuelos en Petra:

  • Tarifa de cancelación del 4% cobrada por notificación con hasta 2 días de anticipación.
  •  Tarifa de cancelación del 25% cobrada por notificación con hasta 1 día de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 100% cobrada por notificación el día del tour.
  •  Non-Show - 100% de gastos de cancelación


Tours con vuelos en Petra:

  • Tarifa de cancelación del 50% cobrada por notificación con hasta 2 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 75% cobrada por notificación con hasta 1 día de anticipación.
  •  Tarifa de cancelación del 100% cobrada por notificación el día del tour.
  •  Non-Show - 100% de gastos de cancelación


Tours clásicos de Jordania 3-4 días:

  • Tarifa de cancelación del 20% cobrada por notificación con hasta 14 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 50% cobrada por notificación con hasta 7 días de anticipación.
  • Tarifa de cancelación del 100% cobrada por notificación de menos de 3 días.
  • Non-Show - 100% de gastos de cancelación.